مقدمه: سنجش رضایتمندی بیمار، یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارکان سیستم‌های ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی به شمار می‌رود. با توجه به اهمیت این موضوع، پژوهش حاضر با هدف بررسی خصوصیات روانی فرم دو حالته پرسش‌نامه رضایت بیماران سرپایی نجمیه انجام گرفت.روش‌ها: این مطالعه بر روی 359 نفر از بیماران سرپایی مراجعه‌کننده به بیمارستان فوق تخصصی نجمیه تهران در سال 1395 انجام شد. نمونه‌ها با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. بدین ترتیب، از روش‌های تحلیل عاملی تأییدی با پاسخ دو حالته و Kuder-Richardson به ترتیب جهت بررسی روایی و پایایی استفاده گردید. در نهایت، داده‌ها در نرم‌افزارهای SPSS و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: نمونه‌های مطالعه را 297 زن (8/82 درصد) و 62 مرد (2/17 درصد) تشکیل دادند. نتایج تحلیل عاملی تأییدی نشان دهنده روایی ساختار [024/0 = (Root Mean Square Error of Approximation) RMSEA، 98/0 = Comparative fit index (CFI)] و پایایی (91/0) مناسب فرم دو حالته پرسش‌نامه رضایت بیماران سرپایی نجمیه بود.نتیجه‌گیری: با توجه به روایی و پایایی مناسب پرسش‌نامه فرم دو حالته رضایت بیماران سرپایی نجمیه، استفاده از این مقیاس جهت ارزیابی رضایت بیماران سرپایی در جامعه ایرانی توصیه می‌گردد.

واژه‌های کلیدی: هنجاریابی، روایی و پایایی، تحلیل عاملی

متن کامل [PDF 618 kb]   (1419 دریافت)