Research code: 1401361
Ethics code: IR.MUI.RESERCH.REC.1402.075
Jozi-Najafabadi N, Fathian-Dastgerdi Z, Salmanizadeh-Najafabadi M, Kargari-Ganjeh T. Assessment of the Elderly Satisfaction with Health System Services Offered by Health Care Centers of Isfahan City, Iran. J Health Syst Res 2026; 22 (1) :69-78
URL:
http://hsr.mui.ac.ir/article-1-1891-fa.html
جوزی نجفآبادی نگار، فتحیان دستگردی زهره، سلمانیزاده نجفآبادی معصومه، کارگری گنجه طاهره. بررسی میزان رضایت سالمندان از حیطههای ارایه خدمات در مراکز بهداشتی شهرستان اصفهان. مجله تحقیقات نظام سلامت. 1405; 22 (1) :69-78
URL: http://hsr.mui.ac.ir/article-1-1891-fa.html
1- کمیته تحقیقات دانشجویی و گروه آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
2- استادیار، گروه آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
3- کمیته تحقیقات دانشجویی، گروه آموزش بهداشت و ارتقای سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، اصفهان، ایران
چکیده: (121 مشاهده)
مقدمه: امروزه رشد جمعیتی بیشتر جوامع به سمت سالمندی میرود و سهم عمده مراقبتهای بهداشتی مختص سالمندان است. کنترل و ارزشیابی خدمات بهداشتی- درمانی، اولین گام در ارایه صحیح خدمات است. پژوهش حاضر با هدف تعیین میزان رضایت سالمندان مراجعهکننده از خدمات ارایه شده در مراکز خدمات جامع سلامت شهر اصفهان انجام شد.
روشها: این مطالعه توصیفی بین ۳۸۵ نفر سالمند مراجعهکننده به مراکز خدمات جامع سلامت شهر اصفهان در سال ۱۴۰۲ انجام گردید. نمونهگیری به روش تصادفی با تناوب ۵ صورت گرفت. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامه محقق ساخته ۴۹ سؤالی بود که میزان رضایت سالمندان از خدمات ارایه شده در مراکز را مورد بررسی قرار داد. دادهها با استفاده از آزمونهای Independent t، ANOVA، Bonferroni، Mann-Whitney، Kruskal-Wallis در نرمافزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافتهها: مشارکتکنندگان دارای میانگین سنی 43/6 ± 41/66 سال بودند که ۲۵۶ نفر از آنان را زنان و ۱۲۹ نفر را مردان تشکیل میداد. بیشترین و کمترین رضایت به ترتیب مربوط به نحوه انجام مراقبتها توسط مراقبان سلامت و وضعیت سرویسهای بهداشتی موجود در مراکز خدمات جامع سلامت بود.
نتیجهگیری: در مجموع، رضایت مراجعان از مراکز خدمات جامع سلامت مطلوب بود. با این حال، کمترین میزان رضایت به وضعیت سرویسهای بهداشتی و تجهیزات اندازهگیری چربی و قند خون و مکملها اختصاص داشت. پیشنهاد میشود سیاستگذاران سلامت اقداماتی جهت مجهزسازی مراکز انجام دهند.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
آموزش بهداشت و ارتقاء سلامت دریافت: 1403/6/27 | پذیرش: 1404/2/1 | انتشار: 1405/1/15